Poniższa instrukcja zwrotu towaru dotyczy wyłącznie produktów zakupionych w sklepie internetowym Bosch Professional.
Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Aby zwrócić zakupiony towar skorzystaj ze specjalnego formularza, znajdującego się na dole tej strony. Do jego wypełnienia potrzebne Ci będą: numer Twojego zamówienia i adres email, podany przez Ciebie przy zakupie produktów. Przygotowaliśmy ten formularz, aby uprościć i skrócić proces zwrotu. Będziemy wdzięczni za korzystanie z niego podczas dokonywania zwrotów. Możesz również wypełnić i przesłać odstąpienie od umowy zawarty w Załączniku 1 regulaminu sklepu lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie wyrażające chęć zwrotu towaru drogą elektroniczną lub poprzez firmę świadczącą usługi przesyłkowe. Jeżeli wybierzesz ten wariant zwrotu towaru, niezwłocznie po otrzymaniu Twojego potwierdzenia o odstąpieniu od umowy, prześlemy Ci stosowaną informację.
Dane adresowe:
Robert Bosch sp. z o.o.
Ul. Jutrzenki 105
02-231 Warszawa
Z dopiskiem „eSklep Bosch Professional”
Email: Kontakt_eSklep_PRO@pl.bosch.com

Zwrot płatności zostanie dokonany maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia wyrażającego chęć odstąpienia od umowy, jednak może zostać chwilowo wstrzymany do momentu otrzymania zwracanego produktu lub otrzymania dowodu jego odesłania. Instrukcje dotyczące zwrotu towaru znajdziesz w dalszej części formularza.

W przypadku zwrotu towaru Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Kolejne kroki

1. Wydrukuj niniejsze potwierdzenie zwrotu i dołącz je do paczki. Załączenie dokumentu przyśpieszy proces realizacji zwrotu środków. Jeśli to możliwe, prosimy o użycie oryginalnego kartonu. W przypadku, gdy do przesłanej wiadomości e-mail załączone zostaną oznaczenia transportowe dla zwracanych produktów, prosimy o ich naklejenie w widocznym miejscu na paczce zwrotnej.
2. Nadaj paczkę ze zwracanym towarem. Rekomendujemy skorzystanie z usług firm kurierskich (np. DHL).
3. Zwracany towar wyślij na adres: Kuehne+Nagel sp. z o.o., ul. Magazynowa 3, 55-040 Bielany Wrocławskie z dopiskiem "Zwrot eShop PRO" i wskazanym numerem zlecenia zwrotu.

W przypadku pytań, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 715 44 15* (*Koszt połączenia wg taryfy lokalnej. Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-16:30)
lub wysyłając wiadomość e-mail: Kontakt_eSklep_PRO@pl.bosch.com. .

Zgłoszenie dotyczące zwrotu towaru zostało przesłane

Wkrótce otrzymasz od nas potwierdzenie zgłoszenia na Twoją skrzynkę e-mail. Wiadomość zostanie wysłana na adres . Możesz teraz wydrukować tę stronę wybierając opcję ""Drukuj"" znajdującą się poniżej lub wydrukować otrzymaną wiadomość e-mail w późniejszym terminie. Prosimy o załączenie niniejszego potwierdzenia do paczki ze zwracanym towarem.

Zgłoszenie dotyczące zwrotu towaru jest obecnie przetwarzane. Uprzejmie informujemy, iż zwrot środków zostanie dokonany po otrzymaniu towaru zgodnie z instrukcjami wskazanymi w regulaminie zakupów w sklepie internetowym Bosch Professional.

Kolejne kroki
1. Wydrukuj niniejsze potwierdzenie zwrotu i dołącz je do paczki. Załączenie dokumentu przyśpieszy proces realizacji zwrotu środków. Jeśli to możliwe, prosimy o użycie oryginalnego kartonu. W przypadku, gdy do przesłanej wiadomości e-mail załączone zostaną oznaczenia transportowe dla zwracanych produktów, prosimy o ich naklejenie w widocznym miejscu na paczce zwrotnej.
2. Nadaj paczkę ze zwracanym towarem. Rekomendujemy skorzystanie z usług firm kurierskich (np. DHL).
3. Zwracany towar wyślij na adres: Kuehne+Nagel sp. z o.o., ul. Magazynowa 3, 55-040 Bielany Wrocławskie z dopiskiem "Zwrot eShop PRO" i wskazanym numerem zlecenia zwrotu.
W przypadku pytań, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 715 44 15*
(*Koszt połączenia wg taryfy lokalnej. Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-16:30

lub wysyłając wiadomość e-mail: Kontakt_eSklep_PRO@pl.bosch.com.

Mamy nadzieję, iż ponownie odwiedzisz nasz sklep internetowy Bosch Professional!

Robert Bosch Sp. z o.o.

email

Czy możemy w czymś pomóc?

Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania dotyczące naszych produktów oraz zakupów w sklepie internetowym Bosch Professional.
W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówień prosimy kontaktować się z Centrum Obsługi Klienta.

+48 22 715 44 15*

Potrzebujesz wsparcia technicznego przy wyborze narzędzia? Skontaktuj się z naszym specjalistą.
0 801 100 900*

(*Koszt połączenia wg taryfy lokalnej. Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-16:30).

Czy możemy w czymś pomóc?

- Telefon: +48 22 715 49 88* (*Koszt połączenia wg taryfy lokalnej. Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-16:30).
- E-mail: Kontakt_eSklep_PRO@pl.bosch.com

© Robert Bosch GmbH

Supergraphic Elektronarzędzia i Osprzęt Bosch Professional

Czy możemy w czymś pomóc?

Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania dotyczące naszych produktów oraz zakupów w sklepie internetowym Bosch Professional.
W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówień prosimy kontaktować się z Centrum Obsługi Klienta.

call-image +48 22 715 44 15

call-image Kontakt_eSklep_PRO@pl.bosch.com

Potrzebujesz wsparcia technicznego przy wyborze narzędzia? Skontaktuj się z naszym specjalistą.

call-image 0 801 100 900

 

Dostawca

Podmiot odpowiedzialny za strony internetowe Robert Bosch Sp. z o.o. Nazwa i adres
Robert Bosch Sp. z o.o.
ul. Jutrzenki
02-231 Warszawa
Polska

Nazwiska osób uprawnionych do reprezentowania firmy Rafał Rudziński, Piotr Pyzio

Numer telefonu
+48 22 715 40 00

Wpis do rejestru
KRS 0000051814

Numer identyfikacji podatkowej (NIP)
526-10-27-992

Kapitał zakładowy:
197443600 PLN

Oznaczenia sądu rejestrowego RBPL:
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS

Nota prawna
Dla użytkowników stron internetowych Grupy Bosch

© Copyright
Wszelkie prawa zastrzeżone. Tekst, zdjęcia, grafika, dźwięk, animacje i filmy, a także ich rozmieszczenie na stronach internetowych firmy Bosch, podlegają ochronie na mocy praw autorskich oraz innych przepisów ochronnych. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub udostępnianie zawartości stron osobom trzecim w celach komercyjnych jest niedozwolone. Ponadto niektóre strony internetowe firmy Bosch zawierają zdjęcia podlegające prawom autorskim osób trzecich.

Marki

O ile nie podano inaczej wszystkie znaki firmowe na stronach internetowych firmy Bosch są chronione na mocy prawa znaków towarowych. Dotyczy to w szczególności marek, tabliczek znamionowych, logo firmowych oraz emblematów firmy Bosch. Marki oraz elementy kompozycyjne użyte na naszych stronach są własnością intelektualną firmy Robert Bosch GmbH, Niemcy.

Gwarancja

Niniejsza strona internetowa została opracowana z największą starannością. Mimo to nie jest możliwe zagwarantowanie poprawności i dokładności zawartych na niej informacji. Wyklucza się wszelką odpowiedzialność za szkody wynikające bezpośrednio lub pośrednio z wykorzystania niniejszej strony internetowej, chyba że zostały one spowodowane przez umyślne działanie lub rażące niedbalstwo firmy Bosch.

Licencja

Własność intelektualna zawarta na stronie internetowej firmy Bosch, jak patenty, marki i prawa autorskie, jest chroniona. Poprzez tę stronę internetową nie można otrzymać licencji na wykorzystywanie własności intelektualnej firm Grupy Bosch (Bosch) lub stron trzecich.

Online dispute resolution (ODR)

Informacja na temat zakładania sporu online: Komisja Europejska udostępnia platformę do zakładania sporów online (OS). Ta platforma ma pełnić funkcję miejsca pozasądowego zakładania sporów, które dotyczą umownych zobowiązań wynikających z umów kupna-sprzedaży oraz umów o świadczenie usług zawieranych przez Internet.
Platforma ta jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nie angażujemy się w ugody pozasądowe przed organami arbitrażu konsumenckiego

Ostrzeżenie

Ostrzeżenie! Z powodu braku aktywności, Twoja sesja wygasła. Proszę zapisać wprowadzone dane przed odświeżeniem strony.

Ostrzeżenie! Z powodu braku aktywności, Twoja sesja wygaśnie za {0} minut. Aby przedłużyć sesję o kolejną/e {1} minutę/y, proszę wcisnąć przycisk „Przedłuż”.